คำถามทั่วไปที่ลูกค้าถามเรื่องแบตเตอรี่เข้ามาบ่อยๆ

1. แบตเตอรี่ DELL ของร้านเราเป็นของแท้หรือเปล่า ?
ตอบ ของแท้ แน่นอน 100% จ้า เพราะแบตเตอรี่ของร้านเราทุกก้อน รับประกันโดย ศูนย์ DELL แบบ On-Site

2. แบตเตอรี่ของแท้รับประกันร้าน ต่างกับ แบตเตอรี่ของแท้ รับประกันศูนย์ อย่างไร 
ตอบ แบตเตอรี่แท้ รับประกันร้าน (เข้าศูนย์ไม่ได้) ก็ไม่แท้นะคะ ของแท้ก็ต้องประกันศูนย์ และ เพื่อให้ขายได้ราคาดี จึงต้องทำให้รูปลักษณ์ภายนอกดูเหมือนของศูนย์มากที่สุด ไม่ว่า จะนำ โลโก้ DELL มาติด รวมถึงการ Screen ตัวหนังสือที่เหมือนเป๊ะ จนแยกไม่ออก แต่หากขาดการรับประกันจากศูนย์ นั่นคือ ของเลียนแบบ ซึ่งคุณภาพ ย่อมสู้ของศูนย์ไม่ได้แน่นอนค้าา

3. แบตเตอรี่ Dell ของแท้ ใช้ Cell Battery จาก ยี่ห้อ Sanyo Simplo S&P หรือ บางรุ่น จะระบุเป็น Cell Japan หรือ Cell Korea ซึ่ง Cell Battery ยี่ห้อต่างๆนี้ ก็จะใช้กับ Notebook Brand ดังต่างๆ ที่ขายอยู่ทั่วโลก ดังนั้น เรื่องความทน ความปลอดภัย และ การใช้งาน จึงดีกว่า และ คุ้มค่ากว่าแน่นอนจำไว้นะคะ แบตเตอรี่ของแท้ ต้องรับประกันกับศูนย์ เท่านั้น

4. แบตเตอรี่แท้ รับประกันศูนย์ DELL แบบ OnSite นั่นคือ แบตเตอรี่มีปัญหา โทรเคลมกับทางเดลได้เลย และ รออยู่บ้าน 1-3 วัน DELL ก็จะส่งแบตเตอรี่ก้อนใหม่ไปที่บ้านเลยค้าตลอดระยะเวลารับประกัน 

เห็นแล้วใช่มั้ยคะ ความแตกต่างระหว่างแบตเตอรี่แท้และแบตเตอรี่เลียนแบบ จะเห็นถึงความแตกต่างทั้งคุณภาพ การใช้งาน และการบริการดูแลหลังการขายอีกด้วย

หากลูกค้าอยากได้แบตเตอรี่แท้ ต้องร้านเราเท่านั้น รับรองคุณภาพ แท้ชัวร์ ไม่มั่วนิ่มจ้า